Conditions générales d’utilisation et de vente
Version du 30 août 2026. Les informations légales définitives de l’entité éditrice doivent figurer dans les mentions légales avant la commercialisation.
Objet
MémoDEC met en relation les mémorialistes avec des professionnels dont l’expérience correspond concrètement à leur sujet de mémoire. La plateforme fournit également un espace personnel de suivi du mémoire.
Session Expert
La Session Expert est un échange professionnel individuel en visioconférence, dont la durée est choisie par l’expert et indiquée avant la réservation. Elle peut prendre la forme d’une interview professionnelle, d’un retour d’expérience, de la validation d’une réalité métier, de l’approfondissement d’un point technique ou sectoriel ou de la confrontation d’une proposition avec la pratique.
Limites du service
La Session Expert ne comprend pas la définition de la problématique ou du plan, la correction du mémoire, une relecture académique complète, un coaching jusqu’au dépôt, une préparation complète à la soutenance ou une garantie d’agrément ou de réussite. Toute éventuelle offre future de coaching DEC sera présentée séparément, avec des intervenants et des conditions propres.
Prix et conditions de rémunération
L’expert choisit sa durée et fixe le prix total dans la fourchette correspondante, présentée dans son espace mentor. Ce prix est affiché au mémorialiste avant le paiement. Les conditions de rémunération de l’expert, les éventuels avantages de lancement et les frais du prestataire de paiement lui sont présentés dans son espace mentor avant l’ouverture de ses disponibilités. Le prix et les conditions applicables sont figés lorsque l’expert accepte la demande.
Questions et note de contexte
Le mémorialiste peut transmettre entre une et cinq questions et une note de contexte limitée à environ deux pages A4. Ces éléments servent uniquement à préparer l’échange et ne valent pas commande d’une relecture ou d’une correction.
CV et CVthèque
Le mémorialiste peut ajouter volontairement un CV afin de présenter son parcours aux mentors auxquels il adresse une demande. Il peut, par un choix distinct, autoriser son référencement dans la CVthèque MémoDEC. Cette CVthèque est accessible uniquement aux experts vérifiés ayant réalisé au moins dix Sessions Expert. Le mémorialiste peut retirer cette autorisation ou supprimer son CV depuis son espace.
Avis
À l’issue d’une Session Expert, le mémorialiste peut déposer une note et un commentaire. Une autorisation séparée lui permet, s’il le souhaite, d’accepter la publication anonymisée de son témoignage. Le dépôt d’un avis n’emporte pas automatiquement cette autorisation.
Droit de rétractation
Lorsque le mémorialiste agit en qualité de consommateur, il dispose en principe d’un délai légal de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat à distance. Si l’exécution est demandée avant la fin de ce délai, les consentements requis seront recueillis lors du paiement conformément au Code de la consommation.
Responsabilité
Le mémorialiste demeure seul responsable de son sujet, de ses choix, de ses écrits et de son mémoire. L’expert s’engage à présenter loyalement son expérience sans promettre un résultat académique.